“高效服务暖企心,急难愁盼速响应;热情服务暖人心,排忧解难显真情”。近日,宁夏洲洋制药有限公司为宁夏药品审评查验和不良反应监测中心(以下简称“中心”)送去锦旗和感谢信,对其在办理《药品生产许可证》增项(B证)工作中的服务温度与工作效率表示感谢。
在企业B证申报全流程中,中心技术骨干主动对接、加班加点,通过靠前服务、边查边改等方式,将原本10个工作日的审评时限缩短至4个工作日,极大节约了企业的时间成本,以高效服务为企业发展注入新动力。
下一步,中心将把这份赞誉作为今后工作的鼓励与鞭策,进一步增强服务意识,聚焦人民群众和企业“急难愁盼”,持续探索优化工作流程,提高工作质效,以实际行动为企业办好事、办实事,助推我区医药产业高质量发展。